Хочу сказать слова благодарности клинике Nowy wzrok. Мы второй год заказываем у них для ребенка ортокератологические линзы Paragon CRT. Так как мы находимся в Беларуси, связь с данной клиникой мы держим через электронную почту. Абсолютно на все сообщения ( два года переписки) был получен ответ. Специалист всегда на связи, всегда все расскажет и объяснит. Данный глазной центр относится очень трепетно и внимательно к каждому своему клиенту. В этом году случилась не очень приятная ситуация. Я повторно весной приобрела линзы своему ребенку. Он стал их надевать каждую ночь, как и положено, но в течении месяца ребенок жаловался, что четкость зрения одного глаза недостаточная. Мы поехали к своему врачу, который уже несколько лет наблюдает нас в Беларуси, проверяет регулярно глаза после ношения ночных линз. И там обнаружилось, что одна из линз не подходящего нам параметра. Хотя на контейнере параметры были указаны те, которые нам были нужны. То что я была в шоке, ничего не сказать. Я стала думать, что мне делать. Я конечно же написала в клинику. И на сколько неожиданна и приятна мне была их реакция, не передать словами. Они успокоили меня, сказали,что свяжутся с производителем, так как линзы были переданы нам клиникой в оригинальных запакованных контейнерах, было понятно, что ошибка была допущена производителем. Но помимо этого, они не дожидаясь ответа, которого нет до сих пор, для того чтобы ребенок длительно не оставался без линз, они сами предложили нам перезаказать для нас новую линзу и при этом сделали это абсолютно бесплатно. Ещё раз огромное вам спасибо за вашу внимательность и заботу о своих клиентах. Отдельное спасибо девушке Юлии, которая работает в Nowy wzrok и всегда была со мной на связи и очень поддержала меня в данной ситуации. Линзу мы получили и ребенок счастлив от того, что может опять ходить без очков!!!